
要搞好萊蕪業(yè)務(wù)須有服務(wù)客戶之心
很多人在做銷售,也有很多人想把白云石粉業(yè)務(wù)做好,但是真正做好的人卻很少,一方面因為真正有能力的人很少,另一方面,真心服務(wù)客戶的人也不多;很多銷售人員只是想把產(chǎn)品推銷出去,而不是想著如何服務(wù)好客戶。這才是普通銷售與銷售精英之間的差別。
很多時候,白云石粉產(chǎn)品銷售出去之后,并沒有結(jié)束,這只是服務(wù)的開始;但是很多人、很多企業(yè)感覺產(chǎn)品銷售完畢就完事了,所以這些人、這些企業(yè)做的很一般。很多時候,他們就連萊蕪市場研究都做不好,更不用說挖掘市場潛力了。你還敢不重視萊蕪調(diào)研嗎?
萊蕪市,地處山東省中部、泰山東麓,境內(nèi)多山地、丘陵。是山東省重要的煤炭基地。鐵礦石已探明儲量46393.19萬噸,列華東地區(qū)之首。
目前萊蕪市已發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)55種,其中探明儲量的22種,礦產(chǎn)地113處。主要有鐵、煤、銅、金、花崗巖、石灰?guī)r、白云巖、稀土、輝綠巖、玄武巖、建筑石材、天然石英砂、礦泉水等礦種。
2012年,萊蕪市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到340家。實現(xiàn)增加值311.57億元,增長13.11%。其中,輕工業(yè)實現(xiàn)增加值25.45億元,增長22.93%;重工業(yè)實現(xiàn)增加值286.12億元,增長11.07%。
通常來說,人們在建設(shè)一個建筑物時不能只考慮施工問題,還要考慮日后的保養(yǎng),否則工程就會出問題。白云石粉或大理石地面每日擦洗,受酸性化學(xué)物質(zhì)腐蝕損壞的可能性就較大。如果忽略了對地面的保養(yǎng),污垢就會堵塞在石材的毛細孔中。假如石材本身具有很高的亮度則光澤度有可能受到磨損。這樣,不管石材表面的防護處理效果多好,表面也會變臟、變暗。
一個廠家要想更好的銷售白云石產(chǎn)品,不能把白云石粉等產(chǎn)品銷售出去了就完事了;售后是更加重要的一塊,要知道,白云石廠家要想獲得更好的發(fā)展,沒有良好的口碑是不行的,這就需要廠家必須重視售后問題,否則就會后患無窮。
為了提升企業(yè)競爭力,一方面,企業(yè)不斷引進優(yōu)秀人才,另一方面,努力為人才提供良好的發(fā)展環(huán)境,使他們有很好的發(fā)揮自己才能的舞臺。
此外,公司加強企業(yè)文化建設(shè),提升員工的歸屬感、責(zé)任感和榮譽感。
良好的企業(yè)文化提升了企業(yè)的凝聚力,提升了員工之間的溝通效率;此外,通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感提升工作績效,從而從根本上保證企業(yè)人力資源投入的較高產(chǎn)出。